誠心待人 打造幸福企業

台新證券董事長郭嘉宏以「誠心待人」為管理哲學，無論對待客戶或員工都秉持坦誠以對的心態；面對金融業高流動率，他希望能將台新證券打造成為吸引人才、留住良才的幸福企業。郭嘉宏在投資銀行資歷超過30年，取得美國伊利諾大學香檳校區財務金融碩士後，先到花旗銀行旗下第一信託做承銷，霖園集團入主第一信託後輾轉進入花旗，最高做到投銀部董事，後來被挖角至瑞銀（UBS）擔任到台灣區投銀部董事總經理。郭嘉宏曾參與多項知名籌資、併購、財務顧問案，戰績受業界肯定，在台新金控董事長吳東亮延攬成金控執行顧問後，進而接下台新證券董座，肩負打造金控獲利第二隻勇腳的重責大任。郭嘉宏指出，做人處事「誠心誠意」很重要，這也是他主要管理哲學，例如與客戶業務往來時，「不是偷偷賺錢的心態」，會透過詳細解釋台新證券提供的附加價值，彰顯較高收費的必要性。面對員工也是如此，台新證券的資源不若其他大型證券商，但會讓員工知道公司處於成長階段，未來隨營運規模持續提升，獲得的薪酬與福利會增加。他認為，本土金融業與外商投資銀行經營策略的差別在於外商在台據點只是「分行」，主要聚焦產品與客戶服務；而台新證券是「總行」，需採取更多策略性思維，不僅著眼產品與客戶服務，更注重整體組織發展。