手機下單 機場提貨… 資策會觀光App 搶商機

台灣爭取觀光客「錢留台灣」再進一步。資策會數據科技與應用研究所（大數據所）表示，推動「智慧觀光隨行商務」服務，觀光客下載台灣智慧觀光App，「航站小禮」中可以買到桃園國際機場超過20家名店如維格（2733）、昇恆昌、采盟、手信坊等店家產品，並在機場出境時提貨，不用大包小包一路扛到機場。據了解，目前購物方式，是透過手機下訂單，到現場付費提貨，赴台灣觀光客中，陸客是大宗，主要以支付寶、銀聯卡付費，陸客採購也可帶動後端金融代收機構的手續費等收入。大數據所看好未來更多店家加入「貨到機場免自提」服務，讓觀光客簡單買輕鬆帶走。包括將開放觀光客掃描QR code後也可在機場付費購物，擴大購物便利性。根據最新的萬事達卡數據，亞太地區已成為全球最大的旅遊市場，2015年旅遊產值高達2.27兆美元，台灣2014年觀光收入占GDP比率已達4.68%、觀光外匯收入達4,438億元，觀光產業對台灣帶來龐大商機。看準觀光產業的潛力，大數據所表示，在台灣智慧觀光App中，除了提供各地優惠訊息，觀光指南外，現在還推動「購物免自提」活動，不論陸客或海外觀光客，在App中的「航站小禮」區直接下單購物，可以出境時在機場提貨。初期包括桃園機場伴手禮商店等逾20家商家，知名的微熱山丘也在App下單、機場採購範圍內。大數據所表示，台灣智慧觀光App現在連結全台上千特約店家，包括台中范特喜、故宮等皆有各式旅客專屬優惠，「購物免自提」將在3月上線，將提供業者上架管理與核銷系統、出境航班資訊整合機制，助觀光及零售產業更多元的創新商業服務。