FICE 電子金融營運平台成功協助銀行服務自動化

電子金融可以分為兩大部分(1)電子銀行及(2)電子支付系統。電子銀行係指在銀行與客戶間，透過電訊網路或Internet連線傳輸金融資訊與交易，並運用新科技產品如、手機、個人電腦、自動提款機等器具，以人性化介面服務，縮短銀行與客戶間的距離，並同時達到大幅提高作業效率的目的。藉著電子銀行系統的建立，銀行可以將所提供的各種金融服務廣泛且及時地搬移至客戶內部，由客戶自行處理，以提高銀行服務績效及獲得整合客戶系統效益。 但在銀行陸續建置各系統的同時，將發現各金融業務系統將出現部分子系統重複建置、前後期建置系統無法整合，以及操作維護機制雜亂等棘手問題，使得業務無法順利推展。汎宇電商 (Universal EC Inc.) 有鑒於此，針對銀行、金融業推出相對應的解決方案「FICE 電子金融營運平台」，提供完整的電子金融應用平台。透過 FICE 解決方案，金融業可充份發揮現有系統並且快速擴充其業務至網際網路，達到服務更快速與交易成本更低廉等功效。汎宇電商FICE 電子金融營運平台產品可細分為以下4個種類:(1)核心技術平台(EFIS) ：提供營運平台上所有應用服務的共通技術架構及共用元件，以避免子系統重複建置的問題，應用服務可以集中式管理，以達到操作維護介面一致以及資料整合容易的目標，透過技術平台的導入可以協助銀行加速對應用服務需求的反應，同時降低系統管理的複雜度與成本。(2)企業金融產品線 ：銀行、金融營運商可以針對企業客戶提供有關薪資入帳、薪資記錄、交易款項移轉等資料的傳送，以及票據管理、金融資訊的提供。各種細項功能包括：ePayment-FEDI、ePayment-FXML、eCheck、eCollection、eFinance、eTrade、eBilling等。(3)個人金融產品線 ：提供銀行、金融營運商針對個人用戶所提出的產品服務功能包括：帳務查詢、轉帳、繳款、信用卡服務、外匯交易、基金交易、線上理財等。完整的服務功能與人性化的使用介面可以提升客戶的滿意度並且降低管理服務導入的成本 。進一步達到服務平台與產品行銷與廣告的緊密結合擴大銀行商品與服務的銷售通路。(4)線上理財產品 : 銀行、金融營運商透過FICE系統提供投資理財入口服務，結合存款、自動化交易、信用卡、人壽保險、財產保險、存單質借、理財型房貸、集保股票貸款、有價證券貸款、基金投資及股票投資為一體的情境整合，提供給個人化用戶一個兼具投資理財及經常性收支管理的財務管理服務。透過投資理財通路，擴大銀行商品銷售機會。