台北三雄狂call客 新光三越、SOGO、遠東電話行銷，折扣加碼

百貨業母親節大戰提前一個月開跑，台北市的三大連鎖百貨業者—新光三越、太平洋SOGO及遠東百貨，最近密集召開會議，三大業者決定從4月8日開戰，爭取在母親節檔期的業績成長7%以上的佳績。近年消費者等不到折扣，往往不出手購買。母親節是百貨業上半年最重要的檔期，運作的時間愈來愈早，近日不少櫃姐都主動電話行銷主顧客，來提前刺激買氣。新光三越從去年開始分兩階段操作母親節促銷檔期，今年第一階段主軸放在「春夏商品的第一波折扣」，以購物節為主題，服飾下殺至八折，為母親節暖身。接著第二階段的母親節促銷，會以送給母親禮物的角度出發。除了暢銷的健康類商品，如按摩的小家電外，新光三越轉投資的法雅客在去年母親節檔期發現，3C商品銷售占比明顯提升，尤其是蘋果的iPod nano、iPod shuffle等商品，銷售成績都很不錯。新光三越今年前二月營收年增率超過5%，3月以來的表現也不錯，元月至今的營收年增率達7%至8%，超越預期，預估第二季在購物節與母親節的促銷檔期帶動下，營收表現也能維持第一季的水準。太平洋SOGO則是不到最後一秒鐘不輕易出招，高階主管昨（23）日仍在開會，討論修正促銷方案及商品組合，連DM都還沒印，預計到下周才會定案。同集團的遠百今年前二月營收有9.34%的成長率，面對母親節戰役也不敢大意，原本總公司認為今年消費市場景氣復甦，母親節的促銷銀彈應可減碼，才可顧到利潤。但召開主管層的副店長會議後，副店長紛紛表示得加碼，店長更是全力支持，使今年母親節檔期促銷案一再修正，隨時因應競爭同業的動作及市場的氣氛，隨機調整。主力的化妝品、內睡衣，遠百母親節檔期折扣幅度會維持去年的手筆，推出消費「滿3,000送300」的回饋。遠百也將首次推出HAPPY GO卡百貨有史以來的最低門檻，200點兌換100元、100點兌換40元，吸引有零星點數的卡友，在母親節拿點數換商品券。