王品餐飲 超級龜毛超級獲利
對大部分的人來說,「龜毛」並不是一個很好的形容詞,但對王品餐飲集團董事長戴勝益而言,他卻樂意當一個龜毛的人,甚至想把全集團 1,200 名員工都訓練成「龜毛家族」,為的就是挑戰不景氣,創造高獲利。在一片不景氣聲中,王品集團去年營收達10億元,較90年成長約5%,獲利超過15%。今年王品除了旗下王品台塑牛排、西堤牛排及陶板屋將持續擴點外,還打算跨足補習班教育事業,預估集團營收可突破20億元,成長一倍以上。為求企業永續發展,戴勝益最近為集團制訂了一套專屬的「龜毛家族」條款,總計有23條規定,內容包括不能遲到、上司不得參加下屬為其舉辦慶生會、不得接受禮物、不得擔任社團負責人、不崇尚名牌、高階主管甚至每天須步行1萬步等。這些龜毛規定,看起來跟軍事化要求沒啥兩樣,戴勝益卻認為,在不景氣時期,一定要有不一樣的管理方法,能省的就省,能避免的麻煩,就儘量避免,「專心經營事業,比什麼都來得重要」。