另類股東會 王品包火車遊礁溪

股東會要怎麼辦，才能讓股東們印象深刻呢？王品集團昨（7）日砸下500多萬元，包下一整列台鐵列車，邀請所有股東和家人，到宜蘭礁溪老爺酒店來一趟二天一夜的股東會之旅。王品集團採取全員分紅制，只要擔任店長及主廚以上職務的員工，就可以入股參與分紅。目前含各店店長和主廚在內，王品集團共有100多位股東。為了凝聚股東們的向心力，每年股東會，王品集團董事長戴勝益都會帶全體股東和眷屬，一起到國內知名的觀光景點旅遊；每個股東都要出席，只要結了婚的，就一定要帶家人參加。如果有人不想參加，戴勝益還會親自打電話勸說，直到所有股東和家人都參加為止。去年王品的股東會就選在台東娜路彎飯店舉行。昨天一大早，戴勝益親自站在台北火車站東二門迎接所有股東。王品這一次股東會總共有564人參加，王品集團包下了一列十節車廂的莒光號列車。火車啟動後，戴勝益還扮演列車長，親自為每一位參加股東會的股東和家人剪票。戴勝益表示，每一位股東都是王品的家人，「當家長的人，怎麼可以不認識家庭的成員」。王品集團所有主管也都化身為表演人員，一起和股東們同樂。到達礁溪後，還要上台演歌仔戲。戴勝益表示，從事服務業，最重要的就是要有服務精神，員工快樂、客人才會有最好的服務，客人是王品的衣食父母，員工則是王品最重要的資產，當然要好好滿足員工的需求。