百貨業利器 集點卡打得火熱

台灣股市後勢力道強，但零售業卻未見大幅飆出買氣，百貨業除了不停地買千送百，集點卡鞏固客源，亦進一步發揮連鎖戰力，像是遠東集團旗下雙品牌SOGO、遠百等共用的HAPPY GO卡即大幅發揮綜效，今年包括大葉高島屋百貨、台中中友與廣三SOGO等均陸續推出集點卡 ，而百貨南霸天漢神百貨也以高雄兩店為核心於本月推出集點的漢神 Super Card超集卡，新光三越集點卡還沒上市，但從去年即與十餘家銀行連手推「卡利high」紅利集點好幾季大發利市，百貨集點卡戰火延燒，讓全台消費者為卡瘋狂。遠東集團的HAPPY GO卡自2005年啟用以來，備受業界矚目，原本只是用來平衡國泰世華聯名卡，最後竟成為人手一張卡，目前發卡數高達580萬張，扣掉最高的遠傳與愛買卡數，百貨零售包括SOGO、遠百、遠企等超過250萬張，由於適用店家多達6千家，使用集點回饋的活卡率高達7-8成。大葉高島屋百貨今年打出強心針，3月起推出日本高島屋獨有的「玫瑰寶寶卡」，該卡在日本集點回饋高達8％，台灣卡累積回饋則從 0.5％-3％不等，比國內一般集點卡回饋率0.28％高出許多，且可累計集點，價值更勝一籌。大葉高島屋指出，目前高島屋百貨與中信聯名卡，卡友約15萬人次，預期皆將擁有玫瑰集點卡，史倉矢朗強調，由於高島屋百貨在台灣是單家，可充裕地落實回饋制，未來此卡不分時間，全年皆可擁有0.5％起至3％不等的集點回饋，也是高島屋集點卡的最大利基。在高雄擁有超過50％市占的漢神百貨與漢神巨蛋購物廣場，在漢神巨蛋即將邁入一週年之際，破天荒聯手推出兩館通用的集點卡，此張可跨店集點的漢神Super Card超集卡，最具特色即是只要年滿15歲以上即可申辦，而聯名卡友免申辦僅需開卡即可享漢神超集卡功能。漢神百貨與漢神巨蛋副總經理蔡杉源表示，漢神百貨與漢神巨蛋之聯名卡因分屬不同的發卡銀行，加上部分消費客群尚未符合信用卡申辦之年齡或條件，因此，特別在漢神巨蛋即將屆滿一年之際，整合兩館之資源，推出以顧客服務為中心概念所設計而出的集點卡，也因此，漢神超集卡不論在使用的便利性、服務的周全程度，或是回饋機制的優惠面上，均力求達到最佳的狀態，未來亦將積極開發更多元化的合作廠商，提供超集卡友最超級、也最超值的專屬回饋。蔡杉源並表示，漢神與漢神巨蛋聯名卡分屬不同發卡行，以目前漢神百貨與中國信託聯名卡計有30餘萬卡友，加上漢神巨蛋與永豐銀聯名卡計有10餘萬卡友數來估計，相信在8月底前達到50萬人的目標指日可待。至於新光三越的集點卡，目前仍在催生當中，根據高層指出，未來此卡不僅具集點功能，還能直接刷卡消費，與一般集點卡大不相同，而在新卡未上市前，新光三越自去年起即開始與十大銀行等連結合作推出「卡利high」，以不定期、高紅利點數做促銷，每每造成業績大幅往上衝，也是新光三越系統成本愈發加重主因。