昔日對手今日戰友　意藍、華苓與龍捲風推整合式產品

時機歹歹，台灣軟體業者究竟該如何存活下去、甚至擴大市佔率？意藍科技、華苓科技與龍捲風科技決定摒除偏見、攜手合作，整合三方的核心技術，提供整合式的產品服務給台灣企業。意藍科技之所以推出整合華苓「Agentflow流程引擎」與龍捲風「IRMS搜尋引擎」的「eKM4.5知識管理平台」，是為共創雙贏局面，意藍科技技術長楊立偉表示，在尚未與華苓和龍捲風合作前，意藍科技是透過自行研發的方式，在知識管理平台上增設流程引擎與搜尋引擎等功能模組，如今伴隨企業客戶的需求增長，意藍科技往往得花很多時間，進行流程與搜尋引擎的客製化開發，這是極吃力又不討好的工作，有鑑於此，在與華苓科技和龍捲風科技洽談後，遂決定將上述兩業者的產品，以OEM的方式，整合進「eKM4.5知識管理平台」。透過整合「Agentflow流程引擎」與「IRMS搜尋引擎」，讓甫於日前上市的「eKM4.5知識管理平台」，在「知識地圖」、「文件審核」與「多重文件分類」等3大構面，都有著不錯的表現。楊立偉指出，對意藍科技來說，與華苓科技及龍捲風科技的合作模式，不僅僅有助擴大業務銷售管道，也可提升產品功能，同時為企業客戶帶來效益，企業無須花額外的資金與資源，便可進行系統整合。「與其什麼都做，不如與專精的業者一同合作，」龍捲風科技總經理賴政昌表示，台灣軟體產業欠缺硬體產業那種願意以「垂直分工」的合作模式共創雙贏願景，所以，總是投資許多資金與資源研發各項產品服務，然而這麼做卻無法保證軟體業者的營收績效會改善，反而可能讓業者陷入「賠了夫人又折兵」的窘境。身為台灣創新企業軟體菁英聯盟(TIESVA)創始會員之一的華苓科技董事長梁賓先表示，軟體業者透過策略聯盟等方式提供整合式服務，確實有助於媒合商機，不過，當企業客戶決定導入該系統工具時，還是得花資金與資源進行產品整合，為降低企業客戶的系統導入門檻，華苓與意藍及龍捲風的合作，是同時從產品功能與行銷服務等2個面向進行整合，這種合作方式，將讓三方人馬能以更具經濟效益的方式，服務企業客戶。「意藍、華苓與龍捲風的合作模式，對本土軟體業者來說，是個很好的借鏡，尤其是本土的BI、CRM與ERP業者，」IDC研究經理曹永暉指出，意藍、華苓與龍捲風這種以OEM的方式整合三方核心技術的作法，確實比單純的從業務等構面進行策略聯盟來得有效，至少，企業不用買了產品後，又得額外花資金與資源進行產品整合。