物超所值 滿足挑剔的陸客
大陸開放觀光多年,許多來台旅遊的大陸觀光客,曾到很多國家旅遊,從來台陸客帶的名牌V8或照相機,就可知道有豐富的旅遊經驗,台灣人不要把這些陸客當成鄉巴佬。至於要如何接待陸客,在大陸經商多年的奇真餐廳創辦人水蛙師,以及在大陸開設食品工廠的海霸王最了解。以海霸王為例,外面一桌至少要賣七、八千元的海鮮大餐,海霸王靠著集團採購力,可以只賣3,000元,會讓這些陸客吃得很滿意,且荷包不失血。奇真餐廳也有相同的看法。業者認為,未來全面開放陸客來台觀光後,陸客若是對行程不滿意,反應一定會很激烈,因此想要拿到這些生意,就不能只靠關係,而是要講實力,想要賺陸客的錢,就必須物超所值。奇真為了推出一桌5,000元的台灣風味餐,讓觀光客有「物超所值」的感覺,到全台各地找特殊食材,並和農家簽約購買,省掉中間進貨商程序。奇真執行長蘇國棟笑著說:「景氣那麼差,誰能保證明天物價不會再漲?觀光客會不會減少?現在先做,總比以後後悔好。」