意藍科技　ｅＫＭ４．１

意藍科技的ｅＫＭ４．１不僅提供Ｐｏｒｔａｌ個人化介面，讓使用者可藉由單一介面，檢視知識系統中所有重要資訊與工作項目，亦可利用ＲＳＳ訂閱機制，整合外部知識來源與情報。該系統可分為文件中心、專家黃頁、ＦＡＱ中心、知識社群四大類，企業可依照實際應用需求，建立不同類型的知識庫，甚至可藉由強大的自訂索引卡欄位與多維度的檢索，彈性管理企業各向知識物件，使用者亦能因此更精準的搜尋所需要的知識，解決面臨多樣化知識物件時可能產生的問題，有效提高工作效率。該系統設計了多種互動與交流機制，如主動訂閱、意見回饋等，讓使用者可輕易的與知識建立者進行互動，也間接強化知識的分享與再利用；此外，意藍科技亦提供同類型產品當中，唯一內建批次大量匯入知識文件的功能，讓企業以往的知識能夠獲得有效的保留與運用，大幅所縮短重建的人力與時間。在進階流程模組方面，具備擴充審核功能與彈性化，至於分散模組，則可支援分散式架構，將檔案由主伺服器統一管理，遠端則藉由Ｃａｃｈｅ機制，解決跨國文件管理與效率的問題。此外　該系統也提供ｅＫＭ專案中心，除了降低專案文件保存門檻，亦可針對專案的特性，結合其他文件共同保存，甚至可利用論壇方式進行會議討論，並自動產生線上會議記錄文件、待辦事項，亦可追蹤會議決議的工作。針對影像資料，ｅＫＭ提供影像中心並結合權限控管機制，統一管理圖形與知識物件；對於企業在意的客製化問題，意藍科技表示，其產品線的客製彈性很高，且專案團對具有豐富的客製能力，不過要注意的是，客製化後的產品升級較為不易，如欲自行客製化，難度也相對較高一些。系統化的挖掘隱性知識與延伸模組更能有效突顯知識效益對於較難挖掘的隱性知識，意藍科技設計了多項隱性知識擷取點，例如文件中心的讀者意見；ＦＡＱ與專家黃頁的知識互動等，藉此將隱性經驗外顯化並予以保存。在延伸模組當中，則提供多項更符點企業需求的模組，以文件安控模組為例，便是透過Ａｄｏｂｅ本身加密方式，以Ｈｉｇｈ　Ｌｅｖｅｌ的１２８－ｂｉｔ進行文件加密。意藍科技表示，導入知識管理後，對員工最大的影響在於工作習慣的些許改變，因此建議企業由核心部門與人數較少的部門開始推廣較適宜，阻力也會比較小。倘若遭受阻力，意藍科技可協助安排其他成功客戶與企業進行經驗交流，以突破導入時的障礙，如果企業需要更高階的ＫＭ顧問服務，意藍亦可提供。