鎖定不同族群 純網銀拚分眾金融

台灣邁入超高齡社會、少子化趨勢持續，照護已成為跨世代、跨人群的共同需求，另一方面，飼養「毛小孩」的國人日益增加，也帶動動物醫療需求成長，三家純網銀看準不同族群的金融需求，開始從一般消金、信貸服務，進一步走向分眾金融。銀根據金管會統計，三大純網銀在第二季開戶數達340萬5,412戶，季增3.69％，比整體國銀數位帳戶成長率3.51％更高，近期純網銀持續推出新業務，且信貸及存款利率相對具競爭力，即便在高基期下仍有快速獲客能力。以信貸方案來看，三家純網銀推出不同型態的信貸方案，LINE Ba nk（連線銀行）主打分期信貸及轉貸，強調低開辦費、低利率及短綁約期，現行方案最長可分120期，並提供深夜、假日撥款服務；樂天國際銀行結合樂天集團生態圈優勢，提供個人信貸服務，從消費金融及會員生態圈切入，三家業者逐步形成不同的客群及產品策略。將來銀因應醫療、照護及動物醫療等第一線工作人員的資金需求，首推「醫療照護信貸」支持方案，透過友善授信條件提供金融支持，鎖定醫療、照護與動物醫療等專業工作者。另包括一般信貸、將來小貸、信用小白等多元方案，最高額度800萬元，並搭配MyData快速申貸。三純網銀信貸利率水準，樂天銀的樂天貸最低起始利率約2.12％（分期型），將來銀的將來免等貸最低2.38％，連線銀分期信貸最低3 .08％。市場分析，目前三純網銀定位明確，連線銀偏重消金、將來銀持續拓展多元化分眾業務，樂天銀積極擴大法金布局，朝企金聯貸等業務發展，在客群及業務策略上差異逐漸浮現，也讓競爭從早期的存款利率、開戶優惠，逐步轉向更深入的客群經營，未來競爭將不只是「誰的利率高」，而是能否掌握不同生活場景與職業族群的金融需求，建立各自的生態圈及客群黏著度。