遠通電收 奪連鎖業奧斯卡8大獎 |遠通電收

有「台灣連鎖業奧斯卡金像獎」美譽的全國商店優良店長表揚暨傑 出店長選拔，12月7日得主出爐，遠通電收一舉囊括八座大獎，除一 座傑出店長獎、五座優良店長獎，更拿下二座象徵神祕客評比滿分的 「服務品質優異獎」。遠通傑出店長梁琇琪憑藉服務流程創新、超高 標服務品質、熱心公益與卓越業績，獲評審青睞。2021傑出店長吳佳 玲以學姊身分受邀，與現場千位連鎖企業從業人員分享維持高品質服 務的技巧與經驗。

主辦單位台灣連鎖暨加盟協會指出，今年共43家知名連鎖企業、2 63位優良店長，歷經半年角逐，經由各領域專家學者所組成評審團進 行全方位評核。

遠通電收今年除南投門市謝宜庭與仁德北門市梁琇琪同獲服務品質 優異獎，還包括台北沈憶欣、蘇澳吳秋蘭、新營北高玉如、高雄莊培 如等門市皆獲優良店長表揚。遠通自2018年參賽後已摘下六座傑出店 長、24座優良店長獎，以及六座服務品質優異獎。遠通過去近20年攜 手政府努力不懈，成就台灣國道ETC全民服務的數位轉型，將持續為 台灣智慧交通，以及全體用路人的行車、停車品質努力。

遠通表示，門市反轉疫情衝擊導入數位轉型，推動多項零接觸數位 服務，將防疫思維融入電子帳單、自動儲值、智慧停車等，提供便利 且守護用路人健康。

遠通門市每年持續通過Qualicert服務驗證、ISO 10002客戶抱怨處 理、ISO 9001品質管理、ISO 22301營運持續、ISO 27001資訊安全管 理、BS 10012個資管理等六大國際認證，維持高規格服務，連年獲頒 此獎更是對遠通門市同仁服務品質最大的肯定與鼓勵。