星展最佳財管優等 唯一獲獎外銀

有金融業「奧斯卡」獎之稱的《台灣傑出金融業務菁業獎》，是台 灣金融業競逐的重要獎項，星展銀行（台灣）今年勇奪「最佳財富管 理優等獎」，成為本屆唯一名列菁業獎榮譽榜的外商銀行。

由台灣金融研訓院主辦的《菁業獎》設立為樹立金融同業楷模，促 進金融界觀摩學習，激勵金融業進步與創新。經過三階段嚴格評選， 星展銀行（台灣）勇奪「最佳財富管理優等獎」，主辦單位讚許星展 銀行（台灣）設計客製化的客戶服務歷程，提供簡單直覺的平台及豐 富的產品選擇，完善客戶的服務體驗。

星展銀行（台灣）總經理林鑫川指出，星展銀行相當重視台灣市場 ，除了透過多次併購與增資擴大在台財富管理業務版圖，更傾注資源 培育在地優秀人才，引進一流的數位解決方案，致力提供滿足台灣財 管客群需求的產品與服務，此次成為唯一榮獲菁業獎的外商銀行，是 對我們長期深耕台灣市場最好的肯定與鼓勵。

星展銀行（台灣）消費金融處處長孫可基說明，星展銀行（台灣） 從「塑造愉悅的銀行體驗」（Making Banking Joyful）角度出發， 不斷透過數位創新帶給客戶更簡單、便捷的服務，例如專為台灣財富 管理客戶設計的行動銀行app「星展digibank」，就是在對台灣客戶 進行調查後，與集團跨國團隊共同設計研發，不僅支援超過50種銀行 交易選項，更具備「高度客製化」、「簡單直覺化」、「資安更強化 」三大特色。今年更進一步推出「外國債券數位交易服務」，投資交 易功能更加完整。

作為全球最佳數位銀行，星展長期對數位的部署，也在疫情期間展 現成效。疫情發生時，星展銀行（台灣）不僅能第一時間執行居家遠 距辦公，更無縫接軌地透過行動銀行、網路銀行、電話客服及LINE平 台上之「星展i客服」等管道滿足客戶的交易需求，並因應疫情以線 上方式舉辦投資理財講座、推出視訊保險簽單等服務等，真正做到讓 客戶不用出門，就能以零接觸方式完成所有需要的銀行服務。