保誠人壽遠距投保業務 服務一次到位

向來強調以客為本的保誠人壽，持續透過數位創新優化客戶服務體驗，為保險業界首間獲准開始試辦「專門為保經代通路提供遠距投保業務」的保險公司。

保誠人壽遠距投保試辦業務，共合作8間保經代公司與銀行，服務對象涵蓋全年齡，即使是14歲以下無身分證的未成年人，亦可在法定代理人的陪同下進行投保；無論要保人與被保險人是否為同一人，皆可透過遠距方式完成投保的相關簽名，為消費者帶來更多元方便的服務。

該公司遠距投保運用生物識別智能技術「刷臉即可投保」，讓客戶透過臉部辨識完成遠端身分驗證，不僅優化消費者使用經驗；對合作的保經代公司業務夥伴而言，亦可加速投保流程，提高效率。

此外，保誠人壽遠距投保透過網頁模式操作，在使用上不需特別下載APP，「跨行動裝置」皆可使用，真正為消費者提供好方便的服務。在使用遠距投保服務時，該公司更藉由嚴謹的個資保護措施，以及全程錄影過程確保消費者權益，讓消費者於投保過程更安心。另一方面，對保誠的合作保經代公司業務夥伴而言，突破地緣限制，在業務推展及提供服務上也更具效率。

在強調「快速」與「便利」的消費者需求下，保誠人壽持續以創新數位科技，作為合作保經代公司最佳的支持與後盾，攜手為消費者帶來多元且方便（Accessible）的保險服務體驗。遠距投保不僅呼應金管會積極推動金融科技，並保險公司、客戶、合作夥伴創造多贏的局面。