精誠結盟互動資通 提供企業即時溝通平台 |互動資通

精誠資訊攜手互動資通投入EIM（Enterprise Instant Messaging ）企業即時通訊協作市場，為台灣企業與公部門提供跨國、跨場域的 即時溝通平台服務，以降低溝通成本、提升營運績效。

互動資通是台灣領先的企業即時通訊解決方案廠商，其EIM產品《 team+》採私有雲建置架構，是台灣原生最早提供「企業APP即時通訊 解決方案」的軟體服務商，使用企業與組織超過5,000家，用戶帳號 數突破200萬，代表客戶包含多家大型醫學中心、金控公司、中央暨 地方縣市政府、國內大型銀行、上市櫃製造業及服務業等。

精誠資訊表示：「如何提供安全而有效率且低溝通成本的遠距工作 環境，是疫情期間企業與組織最重要的課題。《team+》已有多年協 助企業數位轉型的成功經驗，包含整合企業通訊錄，使跨部門、跨地 域、跨關係企業可以輕鬆橫向溝通，一鍵找人；使用者可自行定義訊 息分類與任務型群組，透過主動推播與通報，做到即時性雙向溝通， 重要公告不漏接，同時完整記錄訊息傳遞軌跡，大幅降低組織溝通成 本。」

《team+》在不同產業實踐的成功案例，涵蓋政府機關、電子製造 、醫療院所、金融保險、電子商務、教育機構等產業。疫情期間，醫 療院所在《team+》成立發燒監控群組，針對住院病患進行體溫異常 主動監控，透過《team+》每日通報與追蹤回覆，讓醫護人員即時掌 握病患狀況；並與HIS系統串接，簡化繁複的行政流程，縮減會診病 患25％等候時間，更提升院內溝通效率，節省院內簡訊費用70％。

雙方合作除市場開發之外，精誠將以軟體力、數據力與演算力，協 助整合《team+》與客戶軟硬體系統，也可依照企業個別需求以API介 接客製，串接客戶管理系統與銷售系統等營運後台，為《team+》服 務加值。