低溫宅配 暫時停送北部地區 |新竹物流

國人防疫宅在家買不停，包含日用網購、端節送禮、蔬果產地直送 等三大採購量源源不絕，造成宅配業爆倉、紙箱業爆量，物流大塞車 ！由於已超出宅配物流業者承受範圍，統一速達、新竹物流、宅配通 等緊急按下暫停鍵，6月1∼3、4日暫停受理寄往北部地區的低溫包裹 ，包括一般消費者C2C低溫包裹寄件。

業界表示，自5月疫情急速攀升開始，民眾仰賴網購買菜、補充生 活用品的包裹即明顯激增，接著端午節檔送禮出籠，進入6月中南部 蔬果產銷旺季開始，層層疊加終於塞爆宅配業倉庫。業界粗估，常溫 包裹至少成長二至三成、低溫包裹大增五至六成，常溫、低溫包裹首 次連袂暴增是以往沒有的，常溫包裹大增通常會出現在雙11、中秋、 過年檔。

上周市場就傳出，有宅配業默默暫停受理寄往北部地區的低溫包裹 ，結果貨物湧向其他宅配業，瞬間爆倉，由於低溫包裹不耐放，隔日 可能就會變質、壞掉，可能引起客戶拒收、理賠等糾紛，宅配業者喊 卡就是希望避免釀成大災難，統一速達1日率先在官網宣布暫停北部 地區低溫包裹配送，新竹物流、宅配通立馬跟進。

三大宅配公司破天荒之舉，急壞農漁民、畜牧業者，也驚動交通部 ，交通部1日就找三大宅配業者溝通協調，部長王國材更在2日急電嘉 里大榮公司協助解決。

因應疫情使各營業所宅配貨量增加，嘉里大榮自5月下旬起便加派 一成外包人力配合疏運貨量，唯獨暫停指定日期、指定時段配送服務 ，不保證隔日配達，目前低溫正常收、送貨件，配送時間大約是2∼ 3天左右，運能尚有空間，交通部協調優先協助農民疏解農產品寄送 需求。

嘉里大榮主要是在全台19個低溫場站皆有實體凍庫可以維持貨件儲 存溫度及品質，COSTCO等大型美式賣場與量販店都是嘉里大榮的企業 客戶，也是主力業務，宅配業務相對較小。

統一速達、新竹物流、宅配通等公司，將利用6月1∼4日暫停服務 期間，儘速消化既有貨件，並檢討營運策略，期滿立即恢復運送。

宅配業者也呼籲，讓第一線疲於奔命的送貨人員優先打疫苗，讓超 時工作、冒著染疫風險的從業人員安心。