新光銀 表揚十大服務達人

新光銀行日前盛大舉行「服務達人表揚大會」，由董事長李增昌、 總經理謝長融等高階長官共同頒獎予十位最佳服務達人及各分行服務 楷模代表，期許各單位同仁秉持「六心級」的服務精神，讓新光銀行 成為客戶的首選好銀行。董事長李增昌表示，新光銀行舉辦了九屆的服務達人選拔活動，每 年都推陳出新，每個評選的環節都貼近生活化，包含分行客戶票選、 感動故事分享、粉絲團的按讚留言活動，到最後模擬真實服務的情境 題及面試，才能誕生最卓越的十位最佳服務達人；並藉由公開儀式表 揚第一線優秀的服務行員，讓同仁備感受重視及肯定，更讓客戶感受 到新光銀行在地親切、專業與熱情的服務特色。因過往已有同仁連續兩屆榮獲最佳服務達人，總經理謝長融為鼓勵 同仁爭取連任榮譽，今年新設立積分獎勵辦法，本屆最終由台中分行 行員李子琳獲得「銅牌賞」，她已連續三年榮獲前十位最佳服務達人 ，代表著她的服務一直保持最佳水準，才能獲得客戶的投票及臉書人 氣支持，並通過總行高階長官的嚴選後脫穎而出。活動總召集人陳建成表示，當選分行服務達人代表是肯定；進入決 選就是最高的榮譽；並提醒分行的每一位同仁除了在顧好第一線，服 務客人之餘，法令部分一定要遵循，不要便宜行事，以最專業守法的 態度，待客如己，守護每位客戶的資產。該屆獲選最佳服務達人代表之一的中華分行謝明斈表示：「 受到新冠疫情影響，每天出門從鑰匙、手機、錢包，增加了一項「口 罩」，往日我們總是笑容來迎接客戶，而今年櫃檯同仁們的微笑雖然 被口罩遮住了，但我們的服務熱忱卻是一丁點也沒有打折，依舊帶給 客戶專業與有溫度的服務。」今年的表揚大會中，新光銀行更邀請最佳服務達人的親朋好友或客 戶一同參與頒獎典禮，親身感受公司給予最佳服務達人的肯定一同共 享榮耀，亦感謝客戶長期對新光銀行的支持與信賴，新光銀行將持續 以「貼近生活、為客著想」的信念，成為金融業界中的「首選銀行」 ，提供更全方位的金融服務。