通報錄音沒備分 元大銀被罰200萬 |保誠人壽保險

金管會13日公布三項裁罰，元大銀、富邦人壽、保誠人壽都被開罰 。其中，元大銀行因辦理資訊作業發生疏失，導致部分錄音資料滅失 ，內控制度有缺失，因此，依法核處200萬元罰鍰；而富邦人壽及保 誠人壽分別開罰120萬元及110萬元，並處三項及七項糾正，主要是違 反保險法及洗錢防制法等相關規定。

金管會銀行局副局長莊琇媛表示，此案是元大銀行有客戶對金融商 品課稅方面有疑慮，打電話問理專，理專說明完後擔心跟客戶講錯， 想去調閱錄音檔，結果發現當初沒有備分到此檔，而原始檔也被銷毀 ，於是元大銀主動向金管會通報重大偶發事件。

富邦人壽則是因為該公司網路e方便資料庫，未依內部規範將要保 人之信用卡號、有效期限加密儲存、公司辦理應用系統開發、維護、 安全檢測作業有欠妥適，漏洞風險評估及修補作業欠確實、公司辦理 資料異動相關作業，對於有權登入資料庫變更資料者，因作業處理不 當，致未傳送資料庫存取紀錄日報表供主管及相關人員覆核、行動應 用程式App及網路投保系統安全設計有妥適、應用程式密碼安全性設 計，有未依所訂內部規範設計之情事等被開罰。

保誠人壽則是因為違反洗錢防制法、個人資料保護法及保險法相關 規定，被核處罰鍰計新台幣110萬元、七項糾正及依個人資料保護法 第48條第4款規定，核處限期一個月內改正處分。