外銀大缺業務人才 憂補不滿 |澳盛商業銀行(台灣)

台灣一直是外銀在亞太區的重點市場，包括花旗、?豐和渣打銀在清明長假前合計釋出300名職缺，如果再加上星展台灣及法巴銀、瑞銀等外銀台北分行，現在外銀徵求人才數合計近500人，成為目前求職淡季的大亮點；但分析外銀需才項目8成集中業務部門，尤其是財富管理，外銀主管透露，很擔心職缺「補不滿」，讓外銀少了衝刺業務的火力源。

花旗（台灣）銀行此次公開徵才170人，主要是全國各分行的財富管理專員，今年初花旗就透露會擴大徵求業務強將，總數上千人都不為過，主要包括財富管理專員、消費金融業務人員與電話銷售人員，目的是要讓台灣市場的表現更凸顯於亞太市場，而消費金融、財富管理向來是花旗台灣的獲利金雞母。

?豐（台灣）商業銀行也表示，2019年上半年的一般職缺應有200個，3月底放出來的徵才職務58個，項目上十分明顯著重在財富管理的理財菁英、私人銀行客戶關係經理等，部分目的也是為了補足正常的人員流動缺額。

基於業務團隊對於獲利創造的重要，即使星展銀行與澳盛銀行消金團隊整合未久，這次仍然開出116個職缺，且9成都是財管專員、汽車貸款專員、房貸專員，反映出只要有開拓業務能力的求職者，不怕找不到外銀的金飯碗。

外銀主管表示，只要能快速符合業務發展需求的人才，「其實任何時間都可以寄出履歷表」，沒有固定徵才時間，但為了方便人資部門作業，才會一陣子一次放出明確招募職缺。此外，外銀在亞太區已開始採用AI人工智慧徵才系統，徵才網站保持開放，求職者也能隨時接受AI的初步面試，大量節省人資部門時間，更提高招募的成功率。

值得注意的是，花旗、或私人銀行業務為主的法巴銀財富管理、UBS瑞銀財管部門，屬意人才標的多希望有工作經驗，在7至8成以上，原因是外銀業務單位不會給新人「蜜月期」，上工第一天就要扛業績，經常是「高薪，高壓力」。

?豐銀就表示，為提高人才的競爭力，也同時致力於打造最佳工作場所，包括彈性工作方案等變型工時、在家工作，否則求職者一直擔心高壓力而不來應徵，補不滿的業務團隊仍舊發揮不了戰力。