手機保險元年 投保金額近6億 |富邦產險

從2018年1月1日起，過去電信業者販售的手機意外毀損保固服務，必須全部改為「行動裝置險」。保發中心資料顯示，去年前11月「行動裝置險」新契約保費收入約5億元，推估該保單上路第一年，全年銷售金額約6億元。

產險的行動裝置險幾乎都和特定的通路合作，除了富邦產險主要和台灣大哥大合作，新安東京海上產險是和遠傳電信，安達產險則是跟中華電信、亞太電信、台灣之星合作，而和泰產險也有和三星手機等多家手機品牌合作，至於新光產險則是跟專售蘋果商品的StudioA合作。

根據保發中心統計，去年前11月行動裝置險新契約保費收入約5億元，理賠金額7千萬元。富邦產行動裝置險簽單全年保費1.58億元，去年即銷售37萬件，預估該公司手機保險市占率約3成。

行動裝置險一般都是在各電信通路銷售，並限定在新機售出時要立即搭配購買，貨物一旦出售即無法再投保該保單，雖然手機保險在富邦產險官網也有上架，可以透過網路投保，但其內容和電信通路銷售行動裝置險保障內容不一。

例如富邦產險官網銷售的手機保險，一年保費99元，但該手機保單保障內容只限證件卡片及SIM卡竊盜損失、行動電話盜打損失、行動電話失竊不便補償以及行動電話爆炸損失補償等，和手機本身損害補償無關。

目前市場銷售各產險的行動裝置險理賠內容與費率大同小異。至於市面的手機保險，依手機單價，月繳保費98∼399元都有。

有電信通路銷售人員表示，對於消費者而言，手機維修次數從之前「兩年無限次維修」到目前「每年只有三次且不能累積」，前一年度沒有用的三次也不可遞延至次年。單價較高的手機，每個月保費逾300元，且必須在購機當下立即決定「投保或不投保」，消費者投保意願似乎比之前略低。

另外，根據保發中心資料顯示，至去年11月底，「行動裝置險」總理賠金額約7千萬元，損失率似乎不高，但產險業者說，由於大多數契約都還在進行，理賠金額只能「參考」。