星展台灣3.0 續深耕在地商機 |星展(台灣)商業銀行

星展銀行今年成立50年，針對前三大市場之一的台灣也最新派任台灣區負責人林鑫川，6月1日上任，接棒已帶領台灣團隊達十年的前任總經理陳亮丞，持續深耕台灣市場，並進一步拓展星展銀行在台灣的金融市場版圖。

領銜星展銀行台灣區負責人、星展銀行（台灣）子行總經理的林鑫川，是星展銀行長期栽培的領導人才，過去七、八年來經歷的稽核、企業金融、營運風險管理、環球金融交易服務等職務，都與星展台灣有密切互動，且多年來參與星展銀行（台灣）董事會運作。他昨天首度與台灣市場見面，不僅中、英文流利，還能高唱台語流行歌。

林鑫川說，台灣市場在星展集團拓展的過程中，是不可或缺的一塊拼圖，2008、2016年兩次在台灣的併購行動，符合新加坡總部的策略目標，星展台灣的財務表現強勁，總資產、淨收益等財務指標皆呈現雙位數成長，致力成為外匯理財專家及中小企業最佳夥伴。

他強調，現階段是星展在台灣邁向3.0的重要里程碑，他並自己提詞「星火相傳展翅飛翔」，作為「星展台灣3.0」的殷切期許。

星展集團近年積極投入數位金融創新，林鑫川指出，台灣同步運用各項軟硬體，賦予銀行服務全新的面貌，顛覆客戶與銀行往來的模式，星展銀行（台灣）下階段的全方位行動綱領中，建構完整數位金融平台是重要工作。

林鑫川指出，星展銀行（台灣）的全方位業務發展，將依循五大主要策略方向：一、超越客戶需求（LeadCustomerAdvocacy），將客戶的需求融入銀行業務與產品，透過聆聽客戶的反饋與聲音，持續提升服務品質，包括分行地點的調整；二、永續經營發展（BuildSustainableBusiness），併入星展台灣的原澳盛消金業務，將透過業務規劃、策略成本管理與業務成效管理等，致力打造永續營運模式。

在其它三項，他表示，包括星展台灣要做好堅持治理內控（DriveGovernance＆Controls）、領航數位創新（ChampionInnovation＆Digitization），還有串聯生態體系（ConnectOurEcosystems），建立緊密聯繫的合作關係。