電信業應變 雙軌並進 |台灣之星電信

當購買智慧手機不再是消費者踏進電信門市的重要理由，包括中華電（2412）、遠傳、台灣大、台灣之星、亞太電等電信業者為了刺激門號綁約買氣，近年可說是花招百出，並採「單門號」與「多元商品優惠」雙軌並進。

過去台灣電信資費綁約，以二年（24個月）為主要資費方案，電信業者普遍主打搭配購機的資費方案。

所謂單門號就是不需要搭配購買手機，電信業者省下手機補貼成本，將優惠直接回饋在每個月的電信月租費上，因此每月的月租費會比購機方案來得便宜。

台灣之星行銷事業部資深副總朱曉幸表示，目前台灣市場上單門號比重大約兩成，而台灣之星單門號占比已經拉高到三成，未來單門號比重可能會愈來愈高。

另一方面，消費者合約到期，卻不想要換手機，電信業者得想破頭提供消費者多元商品優惠選擇。

這些多元商品搭配門號優惠，相當五花八門，從衛生紙、吹風機、智慧電視、掃地機器人、空氣清淨機、遊戲機、電動機車，甚至連搭配健身房會員資格方案，都成為電信業者搶客戶的奇招。

過去消費者透過電信業者綁約購買手機，約占台灣手機市場銷售比重八成左右，也就是空機市場約僅兩成，但手機業者估算，空機比重已在增加中。而智慧手機占電信業者終端產品採購比重從過去超過95%，在手機銷售生態已出現改變下，電信業者普遍預估，今年非智慧手機占整體搭配門號終端產品比重，將提升到一成水準。