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2017年10月05日
星期四

集保結算所服務再精進! 集保e存摺新增多項功能 |台灣集中保管結算所

迎接金融新科技,集保結算所將科技新思維融入傳統證券集保存摺,「集保e存摺」於今年3月應運而生,上線後參酌各方意見與用戶使用心得,積極調整更版,本月上線多項功能。

包括兩項主要功能:延長補登存摺與餘額查詢之服務時間、自行補發開通碼,另針對使用者操作上提供多項友善服務,例如自選存摺排序、密碼設定閱讀更EASY、首次開通未補登交易明細小於600筆直接顯示於APP等,希望讓使用者耳目一新。

集保表示,主要功能調整之一,餘額查詢提升為全天候服務、補登交易明細時間延長為7∼24時。

過去紙本摺時代,餘額查詢與補登明細等作業,排定於營業時間7∼19時內操作,在集保e存摺初上線時,考量系統於證券市場交割結算肩負重任,不容絲毫失誤,因此任何修正都要經過反覆測試,相關作業時間仍維持與紙本摺使用者相同。

現經過系統大規模調整重新規劃後,突破紙本摺僅能營業時間補登的限制,為電子摺用戶提供更長的服務時間,讓持有手機摺的上班族下班後也能補登存摺。

另一主要功能調整-自行補發開通碼,經多階段的考量與規劃方上線實施,因補發紙本存摺需至券商營業處辦理,初期電子摺服務也循相同模式,而後衡量電子摺用戶使用習慣與操作模式,現提供另一項彈性又不失嚴謹的作法,曾完成安裝的用戶可操作集保e存摺中補發開通碼功能,輸入集保帳號與首次安裝已設定的密碼,經確認無誤後,僅將開通碼發到用戶於券商開戶時留存的電子郵件與手機號碼,以兩道防線雙重確認投資人身分,讓投資人憑密碼輕鬆找回集保存摺。

集保指出,集保e存摺用戶現已達14萬多戶,將持續汲取各方建議,分階段多次精進集保e存摺服務,最終目標要使投資人充分獲得完整豐富的資訊及更便利的功能,並期許成為金融服務數位新渠道,更緊密地串連證券市場參與者。

此外,投資人現在申辦集保e存摺還可參加每日抽超商禮券活動,要把握機會趕快申辦「集保e存摺」追上數位金融新浪潮。

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