網路門市業績大躍進 |台灣之星電信

電信網路虛擬門市辦門號、買手機一指搞定，各大電信衝刺網路門市業績，搶推網路門市專屬4G超低價吃到飽方案，總是創下秒殺成績。今年網路門市業績大幅成長，目前台灣之星網路門市占總申辦量15%，為業者最佳。

遠傳認為，網路門市相較於實體門市有低成本營運及優惠價格優勢，透過臉書等社群網路、部落客互動及遠傳鹿Talk社等經營特定族群，除觸發網路銷售機會，更互補實體無法即時回饋的銷售與服務。

亞太電信舉例，網路門市特色是可以快速看出市場反應，尤其是年輕人族群的反應最直接，過去一個資費到實體通路銷售，從大腦傳輸到末梢神經，得一兩周才會知道市場反應，現在放上網路門市，一個小時就知道資費是否足以打動消費者。

過去電信業者取得一個客戶續約、攜碼或新申辦門號，得補貼手機，通路抽佣，但自線上門市，強打不搭手機的單門號方案，又省店租、佣金，可省下二到三的用戶取得成本，因此有更多空間將優惠反應在網路門市專屬方案。

台灣之星在網路門市操作跟創新是電信業者中最為靈活，近期電信業者主打的單門號方案跟網路門市專屬優惠，就是台灣之星帶起的熱潮。