匯豐專注育才 淬鍊軟實力 |匯豐(台灣)商業銀行

匯豐（台灣）商業銀行資深副總裁暨人力資源處負責人陶尊芷表示，全球經濟持續轉型，各行各業已漸漸由技術導向轉為更著重服務與內容導向。金融業也不例外，業務模式也由傳統的銀行通路與服務快速轉變成更數位化的通路與服務。

陶尊芷進一步指出，許多工作模式已經改變，現在的企業需要能夠同時多工（multi-task）的員工，以因應日漸扁平化的組織以及更多跨部門甚至跨國合作的工作任務。台灣的年輕人必須認知到，單一專業化的時代已經過去，現在更必須同時培養各種軟實力以因應職場的轉變。

陶尊芷提醒，年輕人應加強自身具有影響力的溝通能力、動員他人的能力、策略性思考力、自我驅策力、執行力與正確的價值觀，除了追求本身的績效表現，也要對團隊有貢獻，並幫助團隊成員也有好表現，就能成為企業的中流砥柱。

匯豐台灣正在招募2017年度的儲備幹部以及實習生，已舉辦多場校園說明會，今年參與的同學比往年更踴躍，也積極詢問儲備幹部甄選秘訣與在匯豐職涯發展可能性。匯豐今年預計甄選15∼20位儲備幹部，培訓過程提供許多跨國資源，除了全球儲備幹部齊聚英國倫敦的新生訓練，每位儲備幹部更有機會到主要的海外市場進行數個月的實戰學習。

匯豐甄選儲備幹部向來不對學歷背景設限，歷年來獲選的儲備幹部均具有多元背景，有電機、建築、法律等畢業生獲選。除了英文要精通，匯豐注重的人才特質包含積極主動、熱愛挑戰與追求卓越等。

其中，儲備幹部甄選程序有一道關卡為評鑑中心（Assessment centre），已經引進台灣多年，藉由情境的模擬，讓受試者進行不同的任務，像是個案分析、一對一互動或是小組討論等活動，受試者在評鑑中心中的行為展現與見解也是觀察的重點；同時安排高階主管擔任評鑑中心的主考官，可見銀行對於儲備幹部的重視程度。

匯豐自1997年開始在台灣甄選儲備幹部，至今將近20年，許多過關斬將、成功完成各種任務的儲備幹部已經陸續擔任銀行的部門主管。近年亦有數位儲備幹部出身的台灣籍主管獲選為匯豐集團的國際經理人，接受派任到集團內其他市場擔任重要職務，讓台灣年輕人才站上國際舞台。