中型銀行發卡 貴精不貴多 |台灣新光商銀

信用卡經營策略改變，中型發卡行發卡不貪多，朝整合濃縮卡片商品種類的方向發展，砍掉成本較高或效益欠佳的卡片，一方面可以降低管理成本，另方面要抓住持卡人、維持忠誠度，也可以集中資源，鼓勵持卡人集中刷卡，讓發卡銀行與持卡人雙方都「貴精不貴多」。

比起三大發卡行的國泰世華與中信銀，可以大手筆砸重金去搶美式量販店、航空公司聯名卡，發卡量低於百萬張或本身規模相對小的銀行，發卡行銷策略更重客戶忠誠度經營，讓銀行每一分資源都用在對銀行有貢獻的客戶身上，讓好客戶感受到禮遇優待，比衝發卡量更重要。

新光金控旗下新光銀行信用卡部協理徐亦翠指出，該行最近檢討少部分屬於客群較小通路的聯名卡，準備契約到期不再續作，縮減卡片品項種類外，也有利於行銷資源用於貢獻度更高的頂級無限卡與新光三越百貨聯名卡等持卡人。

徐亦翠指出，新光無限卡上市以來，客戶忠誠度與貢獻度均高，至今仍保持優惠無敵的紀錄，舉例來說，無限卡一年多達六次的免費機場接送，仍是市場唯一有免年費機制的頂級卡機場接送優惠次數最多的卡片，對於經常有出國商旅需求的頂級無限卡持卡人來說，這項優惠維持上市以來始終如一，是持卡人忠誠度高的原因之一。另外，新光集團也投注很多關係企業資源在無限卡，包括悠閒農場、醫院健檢等實在的優惠，以及對高刷卡額大戶的獎勵旅遊，也使頂級無限卡持卡人黏著度超高。

開發金控旗下凱基銀行則是傳出要把超過20種卡片種類縮減近半，對此凱基銀副總經理盛嘉珍指出，重點不是卡片種類數減到多少，而是要提高發卡效益，除了過去中小通路聯名卡到期不續，例如非連鎖的統領百貨聯名卡都已停發，其他保留卡片但縮減種類，例如京華城集中發白金卡，金卡、普卡停發。