集保結算所董事長林修銘：善用創新科技 擴大金融市場 |台灣集中保管結算所

去年金融科技全球投資額達226億美元，且根據IDC推估，今年使用線上銀行人數共有17億人，已達全球1/4人口，2020年更有25％金融業者受到FinTech嚴重影響，再再顯示金融科技已漸顛覆傳統金融市場。集保結算所董事長林修銘表示，金融科技已成國際趨勢，集保結算所將積極扮演FinTech推手，促進台灣金融業開拓市場新契機。

林修銘指出，傳統金融業務較偏向單方面行銷，缺少與客戶互動體驗，而FinTech的經營核心就是要讓客戶主動參與，不受時間地點限制，目前逾8成的金融科技公司皆以客戶為導向，採取由外部需求創造內部獲利的經營模式，與過去優先考慮公司獲利的思維不同，金融業不能再只是靠系統升級、流程優化，或價格優惠留住客戶，必須緊密圍繞客戶，解決客戶需求問題。

面對FinTech浪潮，林修銘說，金融創新業者獲利來源，皆來自傳統金融業無法觸及的市場，以資產管理為例，過去多設定以500萬為門檻，但2014年平均每年家庭淨值僅有360萬上下，顯示財管業務並未將多數民眾視為主要客群，且投資門檻過高、商品複雜度高，對於年輕族群相對不友善，而此塊市場的需求創造出金融科技發展空間。

像是由集保結算所推出，9月即將上線的基富通平台，就是透過FinTech概念，結合大數據分析，客觀挑選投資組合，有效專注滿足客戶體驗，並藉由利潤分享與合作，提供完整服務範疇，同時吸引更多業者加入。

林修銘指出，目前台灣的基金滲透率僅有1.4％，但美國、加拿大都在12％以上，鄰近的日韓等國也都逾4％，顯示國內基金市場仍有很大發展空間，因此基富通提供自動化、智能化服務，建立線上多元銷售，可望對基金成長有所幫助，並結合34家投信投顧業者，打造一站購足的申購基金平台，產品線完整，安全有效率，同時也協助投信投顧業者有更多的創新銷售管道。

林修銘說，基富通未來將爭取開戶時間只要T+1，加速辦理流程，以網路使用度較高的年輕族群為推廣目標，與傳統直接銷售模式作出區隔。另外在B2B部分，將與證券商的理財管理業務合作，發展白牌產品，並結合機器人理財，幫助理專有效率協助客戶，開拓新市場。

同時，集保結算所也建置開放式、數位化的「洗錢防制查詢系統」，透過集保統一建置，不僅減輕業者成本負擔，並符合國際標準，自4月1日上線以來，共有927家金融業者參與使用，目前累計查詢筆數已達12萬筆。