臺銀改革 哈佛當教材 |台灣銀行

臺灣銀行近兩年獲利創新高、資產品質為歷年最佳，獲選為年輕人最嚮往工作銀行的表現，引起美國哈佛大學商學院注意，特地將臺銀改革內容撰寫為教材個案，為台灣金融界的首例。

臺灣銀行董事長李紀珠表示，哈佛大學商學院先前主動要求，希望能將臺銀近年改革的內容及經營成效，撰寫為哈佛商學院的教材個案，目前已完成；此為台灣繼2008年台積電、2009年宏碁及台達電等個案後，極少數被撰寫成哈佛商學院教案的台灣企業，也是迄今台灣金融界、國營事業唯一的範例。

李紀珠指出，依哈佛大學商學院慣例，第一次正式教授該個案時，會邀請個案主角親臨哈佛大學教學現場，張忠謀董事長也曾親自出席，共同參與討論。該個案原本排在5月下旬教授，但因立法院尚在開議中，李紀珠不便前往，因此，在立法院會期結束後，最快今年暑假，李紀珠就會親臨哈佛大學商學院EMBA教學現場，與教授、學子們面對面交流。

李紀珠2013年8月接掌臺灣金控與臺銀。臺銀提供資料顯示，截至去（2015）年底，與2013年底相較，臺銀的逾放比從0.44%下降至0.23%，覆蓋率由198%大舉拉高至498%，獲利也屢創新高。

除經營績效與資產品質外，最令哈佛大學商學院感興趣的部分，其實是李紀珠如何讓臺銀的品牌形象大翻轉，從古板、缺乏活力，轉變成Cheers雜誌調查「年青人最想工作的金融機構」，同時也是民眾心中充滿活力、創新的銀行。

李紀珠說，鼓勵同仁正面思考，是翻轉老臺銀的關鍵。她以黃金信用卡為例，以前是別人做什麼、臺銀就做什麼，產品缺乏特色，但臺銀的強項之一就是黃金，因為進口最多、價格也比別人便宜，加上華人普遍喜愛持有黃金，所以提出「臺銀應該把黃金和信用卡結合、讓民眾持卡還能兼顧理財」的創新想法，黃金信用卡就此誕生，並廣獲好評。

李紀珠表示，台灣銀行業的管理能力能引起國際重視與肯定，她自己及同仁都備受鼓勵。