主動親近 化獎勵成為動力 |台銀人壽保險

臺銀人壽董事長陳素甜即將歡度61歲生日，她是我國壽險史上第一位女性董事長，對人對事都用心是她的風格。在她的掌舵下，國營色彩的臺銀人壽變得很不一樣，員工積極主動、團結有榮譽感。

陳素甜屬魔羯座，天生具備領袖特質，三年多前從臺灣金控副總轉任臺銀人壽董事長後，立刻透過寫信給員工、發放特殊績效小紅包、與董事長有約及好點子競賽等方式，一方面快速了解公司現況、廣納同仁的建言，另方面鼓舞員工士氣，為即將起跑衝刺的新團隊加油打氣。

為獎勵有特殊貢獻的員工，臺銀人壽會把一小部分獎金，用以發放小小紅包。為了讓小紅包有溫度，她主動寫信給員工，感謝對方對公司所做的付出與努力，並親自發紅包、和員工合照、擁抱對方。

她說：「如果只是冷冰冰的一封信，彼此沒有見過面，如何讓同仁知道妳這個人是否值得信賴。」

她還建立了與董事長有約的機制，挑選以中階主管為主的關鍵性員工，因為這個層級的同仁在進公司前已經在業界累積相當的工作經驗，更能夠有跳脫既有框架的想法、為公司引進新管理思維。

好點子競賽則是鼓勵同仁把對公司經營有幫助的想法提出來，從每個工作細節的改善中著手，讓公司變得更好，讓背負國營事業包袱的臺銀人壽，在競爭激烈的壽險市場紅海中，邁出與時俱進的步伐。

陳素甜是政大銀行系、政大財政所畢業，大學畢業那一年就考上高考，研究所畢業後進入臺灣銀行工作，一做就是30年，歷任經濟研究室經濟分析科科長、交易室主管、紐約分行代理經裡、國際金融業務分行（OBU）經理、財務部經理、國際部經理、臺灣金控副總等職。

臺銀還隸屬台灣省政府時代，省府推中長期人才培訓計畫，陳素甜獲選到美國培訓，為期一年，研讀國際金融市場及工具，包括選擇權、期貨及期權等衍生性金融商品，還參訪華爾街的知名金融機構，並在芝加哥期貨公司受訓，培養出紮實的國際觀。

「凡事用心盡力、但求了無遺憾」是陳素甜的座右銘。她說：「只要用心，就知道該在哪裡用力；方向對了、選擇對了，路就不遠了。」臺銀人壽在她用心帶領下，正以穩定腳步，厚植更強的競爭力。