落實個資保護 特力屋、亞東電子商務有一套

此次座談會特地邀請到資料隱私保護標章(Data Privacy Protec tion Mark, dp.mark)受證事業代表特力屋股份有限公司副理林玉堂 及亞東電子商務股份有限公司經理林權政以自身經驗，與在場嘉賓說 明該事業體如何落實個資管理制度，以及其成功之道。林玉堂以自身經驗，說明特力屋如何將PDCA導入內部個資管理系統 ，透過風險辨識、風險控制、風險分析與改善執行四大步驟，在有限 的資源內將個人資料保護與管理做到最有效的分配。特力屋在2013年 開始導入TPIPAS後，從上到下，整個集團內部都積極參與，遵循相同 之制度，資策會科法所組長郭戎晉表示，PDCA是共通的道理一套標準 流程，但應用於不同行業中，則有不同的應用之道，特力屋最特別之 處在於，特力屋集團事業體龐大，然而該公司全員動員，很快地發展 出自己一套管理辦法，甚至建立龐大的內部稽核團隊可相互稽核，不 只在總公司各部門，甚至在每家直營店，每年都會再作一次檢驗。不同於特力是總部及分店的整合，亞東電子商務(GoHappy)則是 電子商務之應用。林權政經理以生動的內容向與會來賓說明企業因應 個資法的困難與挑戰，分就資源配置、個資盤點以及因應制度等因素 考量，最後決定以TPIPAS制度作為事業因應個資法要求的最佳對策。 GoHappy成立於2007年6月，不僅為1,300萬快樂購聯合集點卡友線上 最大累兌點平台，同時結合遠東集團的零售通路資源，包括遠東百貨 、太平洋SOGO百貨、愛買量販店、city'super等知名實體通路，創造 「實虛整合」的全面化服務。林權政說GoHappy在個資保護及資訊安 全上的努力開始得相當早，在2011年開始導入個人資料管理制度(T PIPAS)之前，即於2011年5月時通過經濟部專案「電子商務產業鏈資 安規範」輔導，並於2012年通過經濟部TPIPAS制度規範驗證，取得資 料隱私保護標章(dp.mark)授證。林權政認為，該集團之所以能成 功推動TPIPAS，主要是藉由上層支持及充份授權，並非只透過單一部 門，而是透過專案組織，透過組織內各部門之領導者來推動。並建議 從細節作起，讓個資保護成為一種習慣。