外銀台灣據點 瘋數位行銷

數位行銷在國內金融市場奏效，花旗、瑞銀、澳盛及星展等都獲得銀行客戶正面回饋，台灣團隊也因而正進一步引進國外總部的金融創新中心資源，把台灣市場大量轉向推動數位化。

星展銀行(台灣)總經理陳亮丞指出，星展銀行(台灣)全方位數位化理財服務廣受客戶喜愛，例如「星展行動銀行App」在AppStore獲得極高評分，為了推動數位金融創新，台灣星展的投資「沒有上限」，相信數位金融能可以帶來的服務最能吸引客戶人數。

他指出，星展集團與IBM合作的財管諮詢服務系統，目前新加坡正火速開發中，台灣未來一定會推動使用。

瑞銀集團董事總經理暨財富管理東南亞兼亞太在岸業務主管許健洲(EdmundKoh)表示，今年在台灣推出的瑞銀顧問諮詢服務(UBSAdvice)是創新數位顧問解決方案，其中納入了一套智慧型數位產品，也運用新加坡瑞銀設計思考暨創新中心和歐美中心連線，運用分析方法為客戶提供深入研究資料，以及協助客戶顧問人員提高生產力。

瑞銀集團董事總經理暨台灣區財富管理執行長陳允懋認為，台灣的私銀客戶對此項業界先驅服務給予非常正面的回應，「看瑞銀財管在台灣的成長，就可了解」。

澳盛台灣近期也把客戶服務大量轉進數位化，澳盛(台灣)銀行個人金融總處長潘柏迪強調，該行連續4年獲環球金融雜誌評選為台灣最佳消費金融數位銀行，證明銀行數年來提升數位金融能力，貼近客戶的需求滿足，讓金融服務真正走入客戶的日常生活，未來會加速進行數位化。