拿下民航局金翔獎

中華航空與華信航空昨(20)日獲頒民航局103年度「國際及兩岸 航線組」及「國內定期航線組」金翔獎，分別由華航董事長孫洪祥與 華信董事長林鵬良代表領獎。華航自2005年至今，是國內第一家持續 以「零缺點」通過國際航空運輸協會(IATA)的安全查核標準的航空公 司，該項查核每兩年舉辦一次。103年度「國際及兩岸航線組」評分項目包括：「飛安管理」、「 班機準點率」、「班表執行率」、「客訴案件之處理」、「服務品質 」、「班機離到資訊正確性」、「機場各項活動」、「政策配合度」 等項目。華航飛安精進屢獲國際肯定，自2005年至今為國內第一家持續以「 零缺點」通過IATA的安全查核標準；並連獲得澳洲 AirlineRatings 國際評比的安全最高評價七顆星，今年又獲民航局頒發金翔獎。華航自2009年起，開始運用安全管理系統(SMS)，此為國際民航組 織、國際空運輸協會及我國民航局要求建立之飛航安全管理系統，將 航務、機務、地面勤務等航空器操作風險，進行系統管理，全方位降 低作業風險。此外，也建置飛航組員訓練管理系統 (IPTS) ，航務訓 練精益求精。