集保 致力投資人查詢服務 |台灣集中保管結算所

集保結算所近年來因應政府機關及投資人需求，提供相關之查詢服 務，集保董事長丁克華表示，自民國95年開辦投資人查詢業務以來， 即致力於以便利、友善之查詢管道提供投資人查詢服務。

集保指出，如投資人已知往來證券商，可透過「網際網路及語音系 統」、「集保結算所App」、「透過開戶證券商連線查詢」等三種方 式辦理，且均屬免費服務；如投資人不知往來證券商，則可以書面查 詢方式向集保辦理，但需酌收處理費。有關四種查詢管道之作業方式 如下：

一、「網際網路及語音系統」：投資人向開戶證券商申請密碼後， 利用網路或語音可即時查詢於往來證券商之集保帳戶相關資料。

二、「集保結算所App」：投資人向開戶證券商申請密碼後，使用 智慧型手機或平板電腦等行動裝置，可隨時隨地透過「集保結算所A pp」中的「帳戶資料查詢」選項，查詢於往來證券商之集保帳戶相關 資料。

三、「透過開戶證券商連線查詢」：投資人可至開戶證券商營業處 所，由開戶證券商透過與集保結算所系統連線交易辦理客戶資料調閱 申請，次日集保結算所即產製投資人於該開戶證券商交易資料電子檔 案，傳輸予證券商列印轉交投資人。

四、「書面查詢」：投資人可至集保結算所或開戶證券商營業處所 ，填具申請書及檢附身分證明文件，向集保結算所申請，相關內容可 至集保結算所網站查詢。