擴大客戶關注 星展台灣 首推線上開戶 |匯豐(台灣)商業銀行

五大消金外銀台灣子行，將全面提供科技金融服務，準備多時的星展銀行也確定近期首度推出線上開戶，擴大客戶關注，而且將逆勢同業的作法，由中小企業企金戶優先，不限於各家以消費金融、財富管理的現階段作法。

星展銀行(台灣)是目前五大外銀最重視中小企業客戶的銀行，在資本規模有限下，仍可年年保持中小企業放款排名的前位，超越大型外銀的花旗，匯豐。星展銀行(台灣)企業及機構銀行董事總經理鄭克家近日出手，美商鄧白氏、中菲行國際物流公司正式簽約，集結民間企業資源，深入中小企業及社會企業。

鄭克家表示，中小企業是星展在台灣的目標客戶，也符合星展銀行的營運精神，參與台灣中小企業出口價值鏈，若有科技金融的輔助，將可以進一步強化跨境貿易支付及金流的安排。

渣打銀行指出，目前在台灣已有超過24％的客戶習慣使用網路銀行來完成各項交易，在分行通路上，客戶已不必再手動填寫表單，透過 iPad、筆記型電腦進行e化開戶，目標是成為客戶的數位服務主要往來銀行，今年推出的渣打SCBreeze行動銀行app，渣打國際商業銀行整合通路部預估，未來客戶對於行動銀行的依賴度將直追網路銀行。

匯豐(台灣)商業銀行去年起，調整包括HSBC Direct的網上服務，匯豐(台灣)商業銀行個人金融暨財富管理事業處負責人邱怡靜表示，陸續將實體世界中的國際網絡優勢延伸到行動銀行的平台上，全新上線的行動銀行，客戶可透過加密服務的行動系統，瀏覽全球帳戶明細、進行國內外轉帳、交易時間內換匯或開立定存等金融交易，將是匯豐未來致力發展的通路服務。