星展 拚當外匯理財專家 |星展(台灣)商業銀行

近期不少銀行搶攻高資產客戶的財富管理市場，星展銀行總經理陳亮丞指出，在高資產財富管理的市場上，關鍵在即時提供金融資訊，及提供有價值的建議給客戶，星展將以成為消費者的外匯理財專家為目標。

星展銀行2008年併購寶華銀行，去年1月子行開始營運，目前在台共有41家分行，多以大台北地區為主。星展銀去年獲利創下12.99億元的亮眼成績，陳亮丞表示，今年將持續擴大業務規模、拓展與深耕客戶、增加存放利差及手續費收入來達到更好的獲利目標。以下是陳亮丞專訪紀要。

問：今年業務發展重點是什麼？

答：企金部分，增加中小企業的放款量，並協助企業匯率避險、資金管理跟投資等；消金部分，放款以房貸、車貸、個人信貸為主，信用卡只對豐盛理財客戶（在星展的月均額總資產達200萬元以上）發卡，並不想衝刺信用卡循環餘額。

房貸因政府打房，成長速度較慢，預計一年增加5%∼10%、放款量成長30∼50億元就不錯了；車貸為今年主力業務，以現在每個月新承作量七、八億元來看，預計年底達市佔率15%目標、放款額度約120億元。信貸部分去年才開始，因信貸較容易有壞帳，成長速度較慢，今年朝30億元目標前進。

我要把放款收益提高，放款組合很重要，以前95%只做房貸，放款收益較低，現在提高車貸放款量，以提升獲利。

除了規模成長，存放利差也要重視，將經由中小企業的授信、放款組合來提高存放利差，銀行業平均利差大概在1.42∼1.43個百分點，但星展可維持在1.6個百分點以上，這一、兩年就可提高到1.75~1.8個百分點，長期希望至少有2個百分點以上。

問：近來有不少銀行搶攻高資產客戶的財富管理業務，星展這方面的策略是什麼？

答：財富管理上，會把高資產客戶逐漸變成專業投資人，但是，不是說資產有3,000萬元以上，就要客戶變成專業投資人，一方面會了解客戶能承擔的風險、另一方面也要客戶願意簽署同意書，今年目標是250個。

在高資產財富管理的市場上，關鍵在即時提供金融資訊，及提供有價值的建議給客戶，還要夠了解客戶投資狀況量身訂做，這就是我們想提供的專業度及敏感度。

問：DBU人民幣業務開辦後，人民幣存款不斷增加，怎麼看待後續人民幣資金去化問題？

答：有兩個解決方法，一是人民幣放款的成長，但要客戶配合，在進出口用人民幣做清算的幣別，另外就是引導人民幣存款到人民幣計價的投資型商品。

問：怎麼看待銀行家數過多的整併議題？

答：整併的問題上，不管是公公併、或是公民併，以後銀行家數減少，會使銀行的存放利差到較合理的標準，讓銀行可以健全的經營，也會讓銀行股東會有有適度的收益。例如，世界級銀行的股東權益報酬率（ROE）都以15%為目標，不然至少也要10%以上，星展約有12%。