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2012年12月17日
星期一

劉董紓壓 跟垃圾桶訴苦 |國華人壽保險

外商壽險進入台灣20多年,劉先覺算是「傳奇人物」。從1994年加入荷商AEGON,成為台灣全球人壽首任總經理,直到2009年AEGON出售股權給中瑋一,劉先覺當了15年的總經理,算是外商壽險、甚至本國壽險任期最久的總經理。

劉先覺說,當初參加AEGON全球經理人會議時,就有一董事對他說:「以後你有很多機會跟垃圾桶說話。」當時他不能理解,後來才深深體會壽險公司總經理的壓力,不能跟老闆、董事會說,因為會被覺得達不到要求、能力不足。

也不能跟員工透露,怕員工恐慌,覺得公司一定撐不下去;更不能跟家人、老婆訴苦,怕老婆擔心一家之主工作可能不保;同學、朋友不是壽險業,聽不懂這行的壓力;更不能跟競爭同業聊心事,最後真的只能對著垃圾桶訴苦。

劉先覺最早在美國保德信人壽擔任精算協理,也是台灣宏利人壽首任財務長,1994年3月加入AEGON,在壽險業已24∼25年,他紓解壓力的方式就去健身房,讓自己身體很累,就能忘了煩心事及壓力。

劉先覺說,在壽險業任職「心臟要很強」,面對業績及投資等壓力。「我也有點使命感」。針對20日(周四)預定到立院參加國華人壽專案報告,面對外在可能阻力及批評,他說,只是希望把國外很好的退休工具引入台灣,讓客戶愈活愈快樂、愈活愈年輕。

劉先覺說,全球人壽併購經驗豐富,最早是併台灣的美國家庭人壽,有6萬多張保單,再來又併全美人壽的20多萬保單,第3家就是承受安盛國衛人壽的6萬多張保單,目前這些保戶都繼續享有穩健保障。同時,現任全球人壽總經理陳汝亮即來自全美人壽、法務長劉靖姍來自美國家庭,顯見人才在併購時仍能融合、留用。

面對未來國華200萬張保單、140萬保戶加入,劉先覺老神在在的說,先前併購經驗豐富,無論在保戶服務、員工留用及文化融合,應該數個月即可做到。

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