謝海財：應強化專業能力與做好客服

明(101)年金管會可能調降保單預定利率，客戶將因增加保費支出而降低保險購買意願，保險業經營又將面臨新挑戰。中華民國保險代理人公會理事長謝海財認為，經濟不景氣及預定利率調降非保險業經營最大挑戰，業者應持續強化專業能力與素質，做好客戶服務，並朝向正規經營，才能永續發展。

保險業者表示，調降預定利率或可強化保險公司資金運用及清償能力，但不免將因而調高保費，壓縮保戶保險利益與保障，不利保險行銷。對此，保險局表示，有關預定利率問題及制定第五生命表，目前仍在討論中，尚未做成結論。

謝海財指出，如調降預定利率，對短年期商品衝擊較大，長年期商品(如20年期終身壽險等)，在國人平均餘命延長下，保費調幅較小，就保障的角度而言，仍以長年期商品較適合。

近年壽險公司多以「強調儲蓄功能」的短年期定期儲蓄險為行銷主軸，以創造業績。經代業者表示，壽險公司的強項在於長期資金運用及保險功能，保險商品如果訴求利差，與銀行競爭將居於劣勢，長年期商品以及退休理財商品仍是保險業的優勢。

永達保險經紀公司董事長吳文永說，近期全球焦點的歐債危機，即是反映國家退休制度出現問題，顯然民眾仍必須有自己的退休規劃。