台銀 啟用視障語音提款 |台灣銀行

為提供視障者自行使用自動提款機的便利服務，金管會函請銀行公會協調主要本國銀行，在視障者建議的台北市、新北市、台中縣市、台南市及高雄市等地點，設置無障礙視障語音提款機，提供提款、餘額查詢及密碼變更等功能。

臺灣銀行配合此一政策，13日先在台中分行24小時ATM 服務區建置完成各項軟、硬體設備，即日起提供視障者經由導盲磚指引，就可利用提款機配置的專用耳機，並在提款機數字鍵盤按5，進入無障礙語音模式，聽取語音指示操作點字版鍵盤，或利用提款機旁的點字版操作手冊，就可獨立完成提款交易。初次使用者，台中分行有專人教導如何使用。

台銀除啟用「視障語音提款機」外，多年來發行導盲犬認同卡，使用該卡消費可回饋予導盲犬協會，供培育、訓練導盲犬以嘉惠視障者。