生寶三連霸 坐穩臍帶血銀行第一品牌

唯一跨出台灣，在香港、澳門、泰國與美國設立分公司的生寶臍帶血銀行，繼2008年以「HLA Typing技術與服務」，以及2009年以「臍帶間葉幹細胞儲存服務」，連續兩年獲得「國家生技醫療品質獎銀獎」之後，今年以「國際化臍帶血保存技術與服務」，第三度拿下「國家生技醫療品質獎銀獎」，不僅是國內臍帶血銀行唯一獲得此殊榮的業者，更以「三連霸」之姿穩座國內臍帶血銀行第一品牌的地位，發展潛力看漲。生寶臍帶血銀行董事長章修綱表示，生寶臍帶血從民國91年第一個客戶開始，就堅持提供最好的品質，樹立業界高標準，率先引進成本較昂貴的高密閉式抗凍血袋，以及BioArchive自動式儲存槽，一路走來努力不懈在各個環節創立標竿，期許提供全球客戶最佳的儲存品質及服務。國際認證 為消費者把關他強調，生寶將成立九年來的收入，不斷投資在研發上，不僅盡到保存臍帶血的責任，更保存存戶的希望，讓受存戶的臍帶血在未來真的能看到希望，也派得上用場。此外，近年來生寶陸續通過嚴謹的國際認證，透過專家學者現場查訪為消費者把關。事實上，生寶在台灣陸續取得ISO-9001一般標準作業流程認證、ISO-17025優良實驗室認證、ISO-15189醫學實驗室認證、CNLA中華民國實驗室認證、衛生署認證、AABB美國血庫學會認證、CAP（美國病理學會認證）、ASHI（美國組織免疫學會認證）、美國與歐洲臍血組織認證等多項認證，包括五年前進軍香港市場時，除了將生寶既有「全套」的實驗室規範移植到香港，就連香港本土臍帶血銀行都無法取得香港政府核發的認證，生寶也輕鬆的取得。今年，生寶臍帶血又多了兩項認證，即取得FACT國際認證與NMDP（美國國家骨髓捐贈計畫）會員資格，目前生寶臍帶血手上已有超過十項國際認證，不僅超越日、韓，目前世界各國的臍帶血銀行也沒有一家同時擁有這麼多認證，這就是生寶臍帶血以認證贏得肯定的主要原因。拯救生命 連線全球27個公庫章修綱指出，順利取得NMDP會員資格，代表生寶品質、服務均成功國際化，提供全球臍帶血移植病患更優質的選擇。生寶臍帶血銀行成為NMDP（美國國家骨髓捐贈計畫）指定合作機構，與全球27個臍帶血公庫連線，未來將有超過16萬筆的臍帶血可接受搜尋配對。他表示，NMDP是美國政府執行國家臍帶血合作中心的組織，由美國國會授權並受聯邦法令保障，強調「創造連結、拯救生命」的準則。為確保臍帶血品質，今年起美國境外獲准成為該網絡的臍帶血銀行必須通過現場查訪評鑑，要求符合且持續維持嚴格的標準。NMPD是全世界最大、最多種族的骨髓、臍帶血幹細胞資料庫，可說是全球移植網絡的中心，連結全世界超過450家骨髓移植中心、捐贈者中心、臍帶血銀行等，自1987開始執行以來，已提供38,000例移植手術所需的幹細胞，目前每年協助4,800例移植，強調病患與捐贈者均可得到符合國家標準的高品質照護。章修綱強調，今年取得FACT與NMDP兩項國際認證，對於生寶臍帶血的意義相當重大，因為生寶的策略就是藉由取得國際權威認證，帶動臍帶保存的服務品質，即使是在全球臍帶血保存的發源地-美國，生寶同樣具有競爭優勢。架高門檻 差異化區隔市場他說，如今證明生寶臍帶血品質好的認證愈來愈多，這樣的做法為的就是在各營業據點做到「提供有認證服務」的臍帶血銀行，以差異化的模式區隔市場，藉由架高門檻，讓競爭者難以超越，朝頂級臍帶血銀行的目標挺進，這就是生寶臍帶血銀行始終領先同業的主要原因。章修綱指出，申請愈多的認證對臍帶血銀行來說是「自討苦吃」，但是對於存戶而言，卻是一大保障。生寶認為，藉由取得這些第三認證單位的審核，才能給予消費者實實在在的保證，取得愈多的認證，代表有愈多的第三認證單位在為消費者把關，唯有透過不同的認證單位不斷複查，以最專業的嚴格監控，才能確保每一袋血都得到最佳的品質保障。章修綱指出，生寶自2006年6月成為進軍香港的第一家台灣臍帶血銀行，2007年及2008年上半年香港地區營業額即達第一名。除了香港、澳門、泰國成功經驗，生寶美國分公司也在今年一月經過FDA「突擊」查廠通過，證明生寶在品質技術上的領先、財務的穩健實力以及國際化管理的能力。他強調，生寶不僅在台灣是最大且最專業的臍帶血銀行，在海外的據點，都有著與台灣總部實驗室品質一致的標準，生寶將整套的臍帶血儲存技術SOP移植到海外各實驗室，技術人員也是在台灣接受嚴格的訓練與考核，今年美國實驗室通過FDA無預警查廠考核，證明生寶臍帶血的臍帶血儲存技術與服務，即使在國際任何地方都禁得起考驗。章修綱表示，生寶先後在香港、澳門、泰國、美國等地建立據點，未來先將單一實驗室的品質建立起來，再相互支援，達到跨實驗室技術支援的目的。之後在標準作業流程下，讓各營業據點的品質完全一致，將生寶的能量釋放到最大。海外布局 邁向全球第一大談到生寶海外據點的營運狀況與未來計畫，章修綱說，目前生寶香港分公司已穩居臍帶血保存市場的「一哥」地位，與競爭的外資臍帶血銀行差距愈拉愈大，澳門與泰國分公司也在穩定中成長，而泰國分公司將在明年下半年擴大規模，積極展開市場的布局計畫。他強調，生寶臍帶血計畫2011年下半年在印尼、馬來西亞與印度三個地區「擇一」設立營業據點，並計畫在東南亞每年至少設立一個新據點，展開全球的布局計畫。談到美國市場的發展狀況，章修綱表示，生寶去年成功跨入臍帶血技術的殿堂-美國，成為亞洲區第一家進軍美國的臍帶血銀行，以前端與後端均採用自動儲存（美國前兩名的臍帶血銀行在臍帶血幹細胞的前端處理是以自動分離技術，但後端仍手工作業），這樣的做法確保操作過程損失的細胞數控制在最少。章修綱強調，臍帶血幹細胞數量與活性，在未來移植手術中扮演關鍵的角色，而生寶高品質的臍帶血幹細胞儲存技術與服務，更是確保存戶當初託負給生寶的臍帶血幹細胞，在未來需要時，解凍後的細胞數多以及活性符合標準，證明生寶優異的臍帶血保存技術與服務，不論在台灣或海外各實驗室，都有相同的標準與品質，這也是生寶臍帶血銀行獲得2010年「國家生技醫療品質獎銀獎」肯定的主要原因。章修綱指出，生寶美國分公司可望明年就可以獲利，為了強化與當地臍帶血銀行的競爭優勢，生寶計畫2012年在美國東部再設立一個營業據點，並訂下2015年成為美國第三大臍帶血銀行的目標，一步步朝向建構全球最大的臍帶血銀行願景向前挺進。