保戶帶病投保未誠實以告 電銷雖核保 保單仍無效

電話行銷中心推薦的保單，在核保上面，程序也相對簡單，很多都不必見到保戶本人即可核保，但保誠人壽也表示，電話中會要求保戶回答3項問題，若保戶帶病投保卻未誠實告知，即是違反保險法，保單自始無效。保誠人壽表示，電銷中心會先確認第一個問題，即個人身高、體重等資料，用來計算BMI值；第二個問題是，過去一年內是否曾接受檢查，或患疾病或異常症狀？第三即是過去5年內是否曾因患有疾病而接受醫師治療、診療或用藥？另外，目前康健人壽的電銷中心是國內唯一仍在銷售保證承保的老年保單，50歲到75歲消費者都可投保，只要消費者要投保，康健人壽則必須承保，但為了避免道德風險，投保後2年內身故，就是退還已繳保費，並不是給付保額。康健強調，其是國內第一家引進電視直效行銷模式，電視廣告播出後，有興趣的消費者即會打電話到電銷中心詢問，據康健的調查，這種主動詢問的電話，後來成功投保的比率只有20％，且從一開始詢問到真正承保，平均每張保單要1.5到2個月的時間，並沒有想像中容易。同時這種老人保單有8成以上是子女代為詢問，康健目前最高保額 50萬元，6年後保額增加到75萬元，若是意外身故則是理賠125萬元。