龍鋒資訊化有成 提升品牌競爭力 |龍鋒企業

白手起家，經營30年的龍鋒企業，以車燈事業起家，2000年歷經一場大火，一夜燒掉不少廠房設備，損失至少11至12億元，歷經這場大火後，龍鋒沒有被擊倒，反而浴火重生。

短短三個月，龍鋒重啟生產線，當年不僅年營業額絲毫不受影響，爾後企業成長率還年年創新高，直到2003年全面e化轉型，以立足台灣，開創國際化市場為己任，現在龍鋒不僅在改裝車市場成為領導品牌;其自創品牌eagle eyes更打入歐美市場，成為台灣車燈界的三大龍頭之一。

龍鋒企業總經理賴清琮表示，龍鋒營業額年年倍增，與海外市場的日益壯大，龍鋒投入上億，導入鼎新ERP系統與SAP系統，一來讓作業流程管理嚴謹，減少人為疏失機率，同時為B2B打下基礎，讓系統管理正常化，這些暖身動作，讓龍鋒一加入製造業價值鏈，就能快速上手。

龍鋒自創品牌eagle eyes產品外銷以中東市場為主，但是近年來在品質與設計上的大換血，讓eagle eyes開始打入北美、歐洲市場，海外營業額占龍鋒營業額99％的重要比例，更需要製造業價值鏈平台，來反映市場與滿足企業體運作需求。

賴清琮強調，龍鋒體系價值鏈電子化計畫投入近兩年時間，成功整合上下游平台，從供應商採購平台到客戶端銷售平台，藉此讓流竄的資訊能在雙向軌跡中獲得最佳利用，並得以快速交貨，，提升客戶服務品質，同時也在系統中建置常見QA，第一時間回覆客戶問題，滿足客戶需求。2008年雖然遇到金融風暴，但是龍鋒企業經營車燈副牌反而更符合消費市場需求，雖然成績亮眼，年年成長，但是龍鋒也嗅到發展瓶頸的危機，遂投入製造業價值鏈的平台架構，讓客戶銷售、企業內部與協力廠之間三方平台化，快速反應變化多端的市場。（鄒淑文）