第一英傑華 風災理賠迅速

由於莫拉克颱風重創中南部地區，讓許多民眾在一夕間頓失親人及家園，第一英傑華人壽本著保險業關懷保戶、提供安心保障的服務精神，成立緊急應變處理小組，並主動追查災區保戶的狀況，在方便保戶的原則之下，將提供快速、彈性理賠處理，以及保費、貸款息緩繳之申請。第一英傑華人壽總經理林元輝表示，保險的目的就是為了讓保戶在遭逢意外事故時，能夠獲得實質的保障及心靈層面的慰藉。所以目前除了原有的保戶服務外，公司的當務之急是在第一時間就透過全台各管道聯繫受災區保戶的狀況，並確認受災者名單是否為公司保戶，主動協助保戶辦理理賠相關事宜。此外第一英傑華人壽也立刻成立受災保戶服務專線0800-860-808，凡受災保戶皆可透過電話與專人聯繫，若有不幸罹難者其身分、事故一經確認，即行理賠，手續可後補。此外，考量到受災保戶短期內將面臨經濟壓力，影響保費繳款能力，第一英傑華人壽除提供保費緩繳三個月，寬延應繳貸款息之申請外，續期保費催繳亦延後三個月寄送，讓受災保戶可以在最短時間內，獲得第一英傑華人壽的協助，讓保險真正發揮保障生活、安定人心的效果。