繳費稅交易總筆數 台銀稱霸 |台灣銀行

台灣銀行自94年起，率先推展全國性繳費 (稅)業務，整合多元自

動化設備及通路，提供全國民眾更便捷、經濟的繳款服務機制，

對於金融機構整體競爭力及客戶服務品質的提升成效斐然，日前

獲全國性繳費 (稅)業務交易總筆數「龍騰獎」第一名。

台銀推動此項業務，是為因應社會形態的變遷，以及消費習慣的

改變，帳單市場快速蓬勃發展，帳單代收市場更成為兵家必爭之

地，順應這一變化與需求，達成帳單收款單位收費方便、銷帳容

易與客戶繳款便捷的目標。

台銀副總經理蔡富吉表示，台銀推展全國性繳費 (稅)業務，迄今

已有四年多，重要客戶計有中華電信、健保局、1,000多家之學校

學雜費、地政規費、路邊停車費、大樓管理費及各種捐款等，未

來將爭取更多事業單位 (帳單業者)，加入並增加繳費 (稅)項目，讓

民眾不出門就可透過台銀全國性繳費 (稅)平台，繳納各項日常生

活帳單。

台銀協助帳單收款單位進行電子化收款服務，已有相當優異的績

效。無論是虛擬帳號的產製、學雜費入口網的提供、即時銷帳系

統的服務以及搭配全國性繳費 (稅)機制，彈性的作法、迅速的上

線、安全的機制、便捷的服務，長久以來在市場上頗獲佳評。

以網路代替馬路，讓繳款的服務無所不在、全年無休，既方便繳

款人，服務帳單收款單位，也增加銀行手續費收入，實在是一種

三贏的最佳策略。