悠遊卡儲值 逾期可退費 逾 1200萬張電子票證適用 擬下月實施 |遠通電收

悠遊卡、ｅ通卡等交通電子票證及儲值卡，將不用擔心逾期的餘

額被吃掉。交通部昨表示，日前已通過修正草案，規範交通電子

票證和儲值卡不得限制逾期或未用完金額不得退費，也不得限制

使用期限或污損無效，預計新規定四月將可上路，現有逾一千二

百萬張儲值卡皆適用。

包括捷運、公車、客運和國道電子收費等，皆有使用交通電子票

證及儲值卡。交通部路政司營運科長張舜清昨說，交通部日前修

正「預付型交通電子票證定期化契約不得記載事項」，規定ＩＣ

卡一旦逾期或未使用完，業者不得拒退餘額，卡片污損不得視為

無效，也不能限制記名式電子票證掛失，儲值金額上限不得超過

一萬元，業者也不得單方主張可片面解約，或預先免除故意及重

大過失等責任。

張舜清說，行政院消保會已將「預付型交通電子票證定期化契約

」草案排入本月十八日的消保會審議委員會議程，屆時完成法定

程序後，估計四月可實施，所有業者須在儲值卡上標示購買方式

、退費規定及手續費等相關費用收取，另不得設立逾期不退費等

規定，預收的儲值金額也得採信託繳交履約保證金。

違反規定的業者依定型化契約精神，須退回消費者已支付的ＩＣ

卡費用，不得拒絕民眾申請求償，消保會也會依法處分業者。據

交通部目前了解，業者都已提前按規定辦理。

發行國道電子收費ｅ通卡的遠通電收回應，目前儲值卡預付金額

都進入信託帳戶，卡片雖設定五年使用期限，但五年一到可免費

換卡且金額全面移轉，退費也不收手續費。

交通部指出，不少業者會設定儲值卡使用壽命，但即使有年限規

定，換卡時剩餘金額仍得全額移轉；現雖未強制規定不得收取換

卡手續費或工本費，但交通部認為業者不應收取。民眾楊小姐說

，儲值卡各家規定不一，統一標準對消費者有保障，業者若限制

卡片壽命或年限，換卡移轉金額時不應收手續費和卡片工本費。