新安產險抵達現場率百分百 車主望券興嘆 |新安東京海上產物保險

由裕隆企業團持股５１％，日本Ｍｉｌｌｅａ　Ｇｒｏｕｐ持股４９

％的新安東京海上產險公司，去年合併後，大量引進獨家的車險服務

機制，其中，除了免費實車代步外，最讓車主津津樂道的是，無論愛

車在全台多偏遠的地區發生事故，該公司都會派專人在３０分鐘內抵

達事故現場處理，否則，沒有任何理由，一律贈送７－１１的禮券１

０００∼１５００元，以表歉意。

新安東京海上產險總經理陳忠鏗透露，迄今已啟動過６０００多次３

０分鐘的限時抵達現場的服務機制，成功抵達率，竟高達９９％以上

，幾乎是百分百，等於讓絕大多數車主，看得到免費禮券，卻拿不到

，但彰顯了精準的服務功力。