新竹貨運 打造手機流通版圖 |新竹物流

原本替電信業配送手機的新竹貨運已成立流通事業群，正式跨足

手機通訊產品的配銷業務。新竹貨運並要複製NOKIA在大陸的成

功經驗，預計一年後接手諾基亞在台配銷業務。

新竹貨運跨入手機經銷通路將衝擊聯強及神腦兩大手機經銷商的

市場版圖。神腦原本在偏遠地區的物流配送就是委由新竹貨運運

送，如今合作廠商變成競爭對手，市場排名也將跟著洗牌。

7月起全省神腦經銷點都已交由新竹貨運配銷，配銷業務預計可

增加20億元年營收。

新竹貨運執行副總陳榮泉表示，跨足經銷商角色，直接向手機業

者買斷商品後，經銷給遠傳、神腦等銷售點，取代傳統手機代理

商的功能。目前已接手諾基亞（Nokia）在台三成左右業務，以

北部通路率先開展，預計一年後將可全面接手諾基亞的配銷業務

，未來甚至可能籌備維修事業處，跨足通信的維修、客服服務。

台灣諾基亞通路經理辛宗鴻說，與新竹貨運合作已兩個月，初期

主要是偏遠地區和遠傳客戶為主。新竹貨運的最大優點就是效率

佳，就算通訊行只要一台手機也可以送貨。

辛宗鴻說，隨著通訊通路競爭日益激烈，通訊行隨叫隨到的服務

需求日益提高，業者甚至希望電話叫貨後，能夠在幾個小時內就

送到。未來，手機維修服務也是一樣，消費者希望維修速度能夠

加快，不要一等就是好幾天。

目前針對手機配銷業務，新竹貨運共有100台車隊，負責全省包

括神腦、震旦、遠傳等超過500家通訊行、每天五次配送的業務

，每天最晚一班配送時間為晚上七點半。

但跨足供應鏈的營運模式已成物流業未來的趨勢，像是諾基亞在

大陸市場便靠與各省省級代理、物流同步，達到零庫存目標；

UPS也有供應鏈解決方案，提供知名IT品牌售後維修服務。因此

，陳榮泉說，新竹貨運自詡成為「台灣的UPS」，近期正緊鑼密

鼓網羅流通專業經理人才，預計建立50人的菁英團隊。

新竹貨運近年來為升級轉型做準備，去年耗資2億元建置行動商

務車隊的建置；也減少配送不規則商品，朝精緻化服務邁進。這

個調整使今年整體配送件數雖較去年減少，但業績、利潤卻可望

成長，預計全年營收可達62億元，較去年46億元大幅增加。