臺銀國家品牌卓越成就|台灣銀行

**台銀獲國家品牌玉山獎6項肯定　數位金融服務大放異彩**

台灣銀行積極推動數位轉型，並以使用者為核心推出多元金融服務。今年首次報名國家品牌玉山獎，參賽的6項作品全數獲獎，其中4項獲得最佳產品類，2項獲得最佳人氣品牌類殊榮。

獲獎作品包括：「學雜費入口網」，提供便捷的學雜費繳費服務，降低學生和學校工作負擔。另一個獲獎作品「超商立碼驗」，結合便利商店的身分識別服務，讓客戶24小時都能線上辦理銀行業務。

此外，台銀的「RPA（機器人流程自動化）」優化內部作業流程，提升執行效率，讓員工專注於提升客戶服務體驗。「新一代全球資訊網」針對特定客群提供客製化介面和功能，大幅提升使用者體驗和滿意度。

台銀也重塑百年品牌形象，推出「台灣銀行數位品牌」，結合現代風格和創新元素，有效串連線上和線下的用戶體驗，深化與客戶的數位互動。最後一項獲獎作品是「Podcast頻道《台銀問講，你問我講》」，提供深入淺出的金融專業資訊，受到民眾好評。

台銀近年來持續推動數位轉型，創新腳步不斷，致力透過優質的服務實踐普惠金融，打造友善的金融環境。以「Great Deal, Great Life!」為核心價值，期許讓金融轉動美好生活。