凱基期貨：金融業待客評量揭曉

**凱基期貨連3年表現亮眼 榮獲公平待客前25%** 金管會今（2）日公布2024年公平待客評核結果，凱基期貨連續三年表現亮眼，名列前25%業者。 該評核針對金融業的書面報告進行審查，包括銀行、券商、期貨商、壽險和產險等業者。今年獲表揚的前25%業者中，有4家期貨商，其中就包括凱基期貨。 凱基期貨獲獎的原因之一，是其顯著進步的表現。評核發現，凱基期貨優化了申訴處理機制，增加了資安預算以強化資訊安全。此外，凱基期貨還設計了慢性病風險預測模型，讓客戶能自我評估未來的健康風險。 金管會公平待客評核已舉辦6屆，今年是第六次，評核發現各項原則的評核分數都有上升趨勢，表示金融業在保障消費者權益方面進步不少。 金管會表示，將持續監控金融業的公平待客狀況，並要求業者加強落實法規遵循和內部控制制度，保障消費者權益。