南山產險 AI 助力理賠更智慧

**南山產險數位服務再升級 線上投保車體險更便捷**

南山產物保險表示，為提升線上服務體驗，即日起推出乙式、丙式及丙式限額車體險與汽車竊盜損失保險的線上自動核保服務。 透過系統與關貿網路平台、監理站串接，自動檢核保車前一年的車險承保內容與車籍資料，省去人工審核時間，讓客戶在線上快速完成投保，更加便利。 此外，富邦產險也打造「E指保」服務，客戶透過行動身分識別機制，即可完成投保及線上理賠申請，降低紙本作業及等待時間。 國泰產險則推出「智能助理阿發」服務，24小時提供道路救援，只要輸入車牌號碼等資料，即可派員協助處理。 中信產險則運用「AI-OCR技術」，簡化保單資料填寫，提升業務員報價效率，優化客戶投保體驗。 隨著科技進步，產險公司紛紛將數位技術融入服務，提升理賠速度、簡化保單作業，提供更有效率、便利的保險服務。