富邦產險：AI賦能，理賠更智能

**富邦打造數位服務新高度 E指保線上理賠超便利**

科技的進步讓產險業者紛紛投入數位服務，富邦產險也不例外。為了提升客戶體驗，富邦產險推出多項創新服務，讓投保和理賠更輕鬆。

**E指保身分驗證 機動投保超容易**

富邦產險推出的「E指保」服務，讓客戶透過行動裝置，就能使用行動身分識別（MID）完成投保和理賠申請。這項服務不僅節省紙本文件，也縮短客戶等待時間。

**臨櫃電子簽名 即時處理事故緊急**

此外，富邦產險還在現場事故服務方面推出「現場事故零時差」和「一定安心」服務。其中，「E指保」服務可以在臨櫃透過電子簽名板，讓客戶即時處理急迫需求。

**其他產險業者數位服務大升級**

除了富邦產險，其他業者也積極提升數位服務。國泰產險推出「智能助理阿發」24小時全年無休服務，只要輸入必要資料就能獲得道路救援協助。南山產險則推出乙式、丙式等三種車體險網路投保服務，透過系統自動核保，讓投保更快速。

**中信產險簡化投保文件 AI判讀提效率**

中信產險則運用「AI-OCR技術」，協助判讀車籍資料，簡化客戶填寫投保文件的複雜度，提升業務員報價效率，優化客戶投保體驗。

科技的進步讓產險服務更加便利和有效率。富邦產險等業者積極投入數位化，為客戶帶來更貼心的保險體驗。